Vos données
Politique de confidentialité
Comment MioMeal collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Collecte de données
Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous livrer vos kits repas et améliorer votre expérience chez MioMeal.
Identification
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Livraison
- Adresse(s) de livraison
- Quartier / ville
- Préférences de créneau
Commandes
- Historique des commandes
- Recettes sélectionnées
- Montants payés
Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
Usage & finalités
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre relation avec MioMeal :
Gestion des commandes
Traitement, préparation et livraison de vos kits repas à Tanger.
Communication
Confirmations de commande, notifications de livraison, support client.
Programme de fidélité
Calcul et attribution de vos points MioMeal selon vos commandes.
Amélioration du service
Analyse des usages pour améliorer notre offre et notre plateforme.
Durée de conservation : vos données sont conservées 3 ans après votre dernière commande, conformément aux obligations légales marocaines. Les données de navigation sont supprimées après 12 mois.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Limitation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@miomeal.ma. Réponse sous 30 jours.
Sécurité & stockage
Chiffrement
Vos mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. Les échanges sont sécurisés par HTTPS.
Hébergement sécurisé
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint au personnel autorisé.
Pas de vente
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Partage limité aux livreurs et prestataires techniques.
Conformité loi 09-08
Notre traitement est conforme à la réglementation marocaine sur la protection des données.
Contact
Une question sur vos données ?
Notre équipe vous répond sous 30 jours ouvrés.
contact@miomeal.ma